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平台交易细则  

1、关于品牌馆账户
1.1 用户在成功注册后,拥有一个品牌馆的账户,此账户作为用户在品牌馆交易及使用平台服务时的唯一身份标识,该账户的登录名、密码和信息由该用户个人负责保管。由于个人原因导致账户密码泄露所带来的任何损失,品牌馆不对此承担任何责任。
1.2 用户在申请使用品牌馆服务时,必须准确提供必要的资料,如资料有任何变动,请及时通知客服进行更新。
1.3 品牌馆的用户须保证在使用平台服务的过程中,遵守诚实信用原则,不利用品牌馆帐户进行牟利性经营活动,不采取不正当竞争行为,不扰乱平台交易的正常秩序,不从事与平台交易无关的行为。品牌馆有权对用户的行为做出单方认定,并根据相关规则进行处理或终止提供的服务,无须提前征得同意。

2、产品说明
2.1 品牌商对产品的说明(产品描述,价格等)应准确可靠。品牌馆不保证产品说明或平台上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。

3、价格
3.1 品牌商应正确合理设置产品的相应价格,不得夸大扭曲,违背市场规律和所属行业标准。
3.2 品牌商在品牌馆平台上发布的产品对终端商显示价格和实际交易价格须保持一致,且不高于向其他渠道批发的实际价格。
3.3 终端商所订购的产品,如果发生缺货,终端商有权取消订单。
3.4 产品运输过程中的物流费用须在订单中明确标示,费用根据品牌商与终端商选择的具体送货方式而定。

4、发货
4.1 除特殊商品外,品牌商应在终端商付款后的七十二小时内发货(定制、预售及其他特殊情形或双方另行约定发货时间的产品除外)。品牌商的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
4.2 终端商申请退款时品牌商尚未发货的,品牌商应当征得终端商同意后再发货;品牌商逾期发货,或者未经终端商同意在终端商申请退款后发货,品牌商应当追回已经发出的产品,但终端商已经签收并确认收货的除外。
4.3 除非品牌商与终端商双方另有约定,品牌商应当按照订单约定的收货地址发货。
4.4 品牌商违反前述规定的,终端商有权拒绝签收商品。

5、送货
5.1 品牌商与终端商双方指定了特定承运人的,品牌商应当委托该特定承运人运送商品。品牌商若违反前款约定的,终端商有权拒绝签收商品。
5.2 经品牌商与终端商双方明确同意,品牌商可以使用到付运费方式委托承运人送货(到付运费方式是指品牌商在委托承运人时不支付运费,而由终端商在收货时向承运人支付运费的运输方式)。
5.3 未经终端商明确同意,品牌商使用到付运费方式委托承运人发货的,终端商有权拒绝签收商品;终端商签收商品的,到付运费超出约定运费的部分由品牌商承担。

6、签收
6.1 品牌商按照约定发货后,终端商有收货的义务。
6.2 终端商应当在订单中向品牌商提供准确的收货地址和收货人信息。
6.3 终端商需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当在品牌商发货前及时通知品牌商。
6.4 终端商在提供收货人信息时,可以选择本人或者委托他人作为收货人。若选择他人作为收货人,被委托人的签收视为收货人本人签收,该收货人违反本节约定义务的,由终端商承担相应责任。
6.5 因终端商填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经品牌商同意变更收货地址或收货人信息,导致品牌商发货后无法送达的,由终端商承担相应责任。
6.6 终端商无正当理由拒绝签收产品的,由终端商承担相应责任。
6.7 终端商拒绝签收产品后,品牌商应当及时联系承运人取回商品。因品牌商怠于取回产品所产生的额外运费、保管费等费用由品牌商承担。
6.8 收货人签收商品时,应当对商品进行验收。
6.9 收货人签收商品时发现与所订购产品不一致的情形,终端商有权拒绝签收商品。
6.10 终端商签收商品后,商品有毁损、灭失的情况,应在签收后的3个工作日内,请求客服介入处理,并提供相关证据,品牌商与终端商共同协商解决。

7、退换货保障
7.1 在产品未使用过,未拆封且不影响二次销售的前提下,出现以下情况时,终端商有权提出退换货申请:
(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。
(2)到货物流损、缺件、错发件或产品与平台发布的信息不符等原因。
7.2 品牌馆有权按规则对品牌商的保证金进行处理,以保证退换货政策的有效执行。
7.3 品牌商与终端商双方达成退货协议,品牌商提供的退货地址错误导致终端商操作退回产品后无法送达的,品牌商承担相关责任。
7.4 若品牌商与终端商有协议,则按照协议条款执行。

8、信誉评价
8.1 交易完成时终端商必须对品牌商进行信誉评价。
8.2 终端商有权基于交易过程中的真实感受在交易成功后对品牌商进行信誉评价。终端商发布的评论内容必须是准确的、可靠的。若发生以下情况,品牌馆有权编辑或清除任何信息或内容。
(1)妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;
(2)妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;
(3)含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;
(4)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;
(5)含有淫秽色情、赌博、毒品等的内容
(6)含有外网链接、广告信息的内容;

9、其他网站
9.1 品牌商与终端商不得发布除自身网站外的第三方网站链接。
9.2 关于品牌馆平台中提供的第三方网站的链接,品牌馆不负责审查、评估。品牌馆对其网站的行为、产品和内容不承担责任。

10、隐私声明
10.1 品牌馆若无用户的直接授权不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售用户名单。
10.2 品牌馆有权根据相应法律法规的要求,或应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在品牌馆平台上填写的注册信息和交易记录等必要信息。
10.3 若用户涉嫌侵犯他人知识产权,品牌馆有权在初步判断用户涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供该用户必要的身份信息。

11、责任限制和不可抗力
11.1 不论在任何情况下,品牌馆均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,自然灾害(火灾、洪水、风暴等),战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。